El pasado miércoles 2 de marzo el presidente de EUDEL y Alcalde de Vitoria-Gasteiz, Gorka Urtaran, y el Vicepresidente y Alcalde de Irun, Jose Antonio Santano, se reunieron con el presidente de Kutxabank, Gregorio Villalabeitia, y otros miembros de su directiva.
Los compromisos adoptados por KUTXABANK son los siguientes:
- Garantizar la atención presencial: a partir del 15 de marzo, Kutxabank recuperará la atención en oficinas desde las 8:00 hasta las 14:00 horas. Además cuenta ya con un servicio de atención telefónica desde las 8:00 hasta las 22:00 horas, en el que se da prioridad a las personas mayores para ofrecerles atención personalizada y sin tiempos de espera
- Mantener las infraestructuras bancarias en los municipios de Euskadi que ya contaban con ellas. De esta manera se facilita el acceso a oficinas y cajeros, permitiendo así que puedan obtener dinero en efectivo de manera habitual.
- Ofrecer formación en competencias digitales a través de las Fundaciones Kutxabank y, también, a través de EUDEL, en colaboración con los ayuntamientos vascos
Mediante este compromiso se da un primer paso en la línea marcada en la Declaración Institucional aprobada por todos los grupos políticos municipales sobre amigabilidad con las personas mayores y vulnerables
